İşbu Mağaza Politikası, Airzzy Allure tarafından işletilen internet sitesi üzerinden sunulan ürün ve hizmetlere ilişkin satış, teslimat, iade, değişim ve müşteri ilişkileri süreçlerini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır. Siteyi ziyaret eden ve alışveriş yapan tüm kullanıcılar bu politikayı kabul etmiş sayılır.

1. Genel Bilgiler

Airzzy Allure, online satış kanalları üzerinden faaliyet gösteren bir e-ticaret markasıdır. Mağaza politikası; müşteri memnuniyetini sağlamak, şeffaflık oluşturmak ve alışveriş sürecini güvenli hâle getirmek amacıyla oluşturulmuştur.

2. Ürün Bilgileri

• Sitede yer alan tüm ürün açıklamaları, görseller ve fiyatlar bilgilendirme amaçlıdır.

• Ürün görselleri ile teslim edilen ürün arasında, ekran ve ışık farklılıklarından kaynaklı küçük ton farkları oluşabilir.

• Airzzy Allure, ürün bilgilerini önceden haber vermeksizin güncelleme hakkını saklı tutar.

3. Sipariş Süreci

• Siparişler, ödeme işlemi başarıyla tamamlandıktan sonra işleme alınır.

• Sipariş onayı, kullanıcıya e-posta veya sistem bildirimi yoluyla iletilir.

• Stokta bulunmayan ürünler için müşteri bilgilendirilir ve gerekli hâllerde ücret iadesi yapılır.

4. Fiyatlandırma ve Ödeme

• Ürün fiyatları, aksi belirtilmedikçe Türk Lirası (TL) cinsindendir.

• Airzzy Allure, fiyat ve kampanyalarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

• Ödeme işlemleri, güvenli ödeme altyapıları üzerinden gerçekleştirilir. Kredi kartı bilgileri sistemlerimizde saklanmaz.

5. Kargo ve Teslimat

• Siparişler, belirtilen süre içerisinde anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla gönderilir.

• Teslimat süresi, kargo firmasına ve teslimat adresine göre değişiklik gösterebilir.

• Teslimat sırasında ürünün hasarlı olması hâlinde, kargo görevlisine tutanak tutturulması gerekmektedir.

6. İade ve Değişim

• İade ve değişim işlemleri, Mesafeli Satış Sözleşmesi ve İade & Değişim Politikası kapsamında yürütülür.

• Hijyen sebebiyle iç giyim ve kişisel bakım ürünlerinde, ambalajı açılmış veya kullanılmış ürünlerin iadesi kabul edilmez.

• İade koşullarını karşılayan ürünlerde ücret iadesi, yasal süreler içerisinde gerçekleştirilir.

7. Kampanyalar ve İndirimler

• Kampanyalar belirli süre ve stoklarla sınırlıdır.

• Aynı anda birden fazla kampanya veya indirim birleştirilemeyebilir.

• Airzzy Allure, kampanya koşullarını değiştirme veya kampanyayı sonlandırma hakkını saklı tutar.

8. Kullanıcı Yükümlülükleri

• Kullanıcılar, siteye verdikleri bilgilerin doğru ve güncel olmasından sorumludur.

• Site üzerinden gerçekleştirilen işlemler, kullanıcıya özeldir ve üçüncü kişilerle paylaşılamaz.

• Hukuka ve genel ahlaka aykırı kullanım durumlarında, üyelik askıya alınabilir veya sonlandırılabilir.

9. Güvenlik ve Gizlilik

Kullanıcıların kişisel verileri, Gizlilik ve Güvenlik Politikası ile KVKK Aydınlatma Metni kapsamında korunmakta ve işlenmektedir.

10. Politika Değişiklikleri

Airzzy Allure, işbu Mağaza Politikası’nı gerekli gördüğü hâllerde güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellemeler web sitesinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.

Bu Mağaza Politikası, Airzzy Allure web sitesini kullanan tüm ziyaretçiler ve müşteriler için geçerlidir.